Hebeanlagen

Ruhig bleiben, den betroffenen Abfluss nicht belasten — und uns umgehend kontaktieren. Bei akutem Rückstau im Keller, einer überlaufenden Toilette oder stehendem Wasser in Dusche oder Waschbecken zählt jede Stunde. Unsere Techniker geben Ihnen telefonisch die wichtigsten Sofortmaßnahmen für die ersten Minuten und nennen den nächsten verfügbaren Einsatztermin. In vielen Fällen sind wir noch am selben Tag vor Ort. Bitte verzichten Sie auf aggressive Abflussreiniger aus dem Handel — sie beschädigen Dichtungen und Rohre und machen den späteren Einsatz aufwendiger und kostspieliger.

Dringende Rohreinsätze priorisieren wir konsequent — bei akuten Verstopfungen oder Rohrnotfällen rücken unsere Techniker schnellstmöglich aus. Schildern Sie uns die Lage kurz am Telefon: Wir beurteilen die Dringlichkeit sofort und nennen Ihnen einen verlässlichen Anfahrtstermin. Stehendes Wasser im Keller, eine überlaufende Toilette oder drohender Rückstau werden von uns entsprechend hoch eingestuft. Unser Notdienst ist auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten erreichbar. Bereits beim ersten Gespräch erfahren Sie, wann unser Team eintrifft — realistisch eingeschätzt und klar kommuniziert.

Unsere telefonische Erstberatung ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich — Sie wissen vorab genau, was auf Sie zukommt. Schildern Sie uns Ihr Problem, unsere Techniker fragen gezielt nach und nennen Ihnen eine erste Einschätzung mit grobem Kostenrahmen. Entstehen Anfahrtskosten, klären wir das offen am Telefon, bevor unser Team losfährt. So behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle und entscheiden in Ruhe, ob Sie uns beauftragen möchten. Was wir gemeinsam absprechen, spiegelt sich anschließend auch auf der Rechnung wider — transparent, fair und nachvollziehbar.

Vor dem Start der Arbeiten erhalten Sie von uns einen verbindlichen Festpreis — keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen danach. Unser Techniker verschafft sich zunächst einen Überblick vor Ort und nennt Ihnen dann den konkreten Preis für den Einsatz. Gestartet wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sollte sich während der Arbeit unerwarteter Mehraufwand zeigen – etwa ein tiefer liegender Leitungsschaden – informieren wir Sie sofort und holen Ihre Freigabe ein, bevor weitere Kosten entstehen. Sie behalten jederzeit die volle Kostenkontrolle.

Nutzen Sie den betroffenen Abfluss bis zu unserem Eintreffen nicht weiter und drehen Sie bei drohender Überschwemmung die Wasserzufuhr der angeschlossenen Geräte ab. Das verhindert eine weitere Verschlechterung der Lage. Bringen Sie empfindliche Gegenstände in Sicherheit und halten Sie den Weg zu Abfluss, Revisionsschacht oder Keller frei – so können unsere Techniker sofort beginnen. Bitte verwenden Sie keine chemischen Rohrreiniger: Diese beschädigen Dichtungen und Leitungen und erschweren die professionelle Reinigung. Bereits am Telefon geben wir Ihnen situationsgerechte Hinweise für die Wartezeit.

Bei Rohrbrüchen und Wasserschäden übernehmen Gebäude-, Hausrat- oder Elementarversicherungen die Kosten häufig ganz oder teilweise. Ob Ihre Police im konkreten Fall greift, hängt vom Vertrag und den genauen Umständen ab. Unser Team unterstützt Sie bei der Schadensabwicklung: Wir stellen Ihnen eine lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten bereit – auf Wunsch ergänzt durch Fotos und Kameraaufnahmen aus der Leitung. So haben Sie alle Unterlagen zur Hand, die Ihre Versicherung für die Schadensprüfung benötigt. Aus langjähriger Erfahrung wissen wir, worauf Versicherer achten, und bereiten die Nachweise gezielt vor.

In aller Regel ist kein Aufgraben notwendig — moderne Spül-, Fräs- und Inspektionstechnik arbeitet vollständig im Inneren des Rohres. Unser Team nutzt vorhandene Zugänge wie Revisionsöffnungen, Schächte oder Abflüsse, um Ablagerungen, Verstopfungen und Wurzeleinwuchs von innen zu beseitigen. Viele Schäden lassen sich heute grabungsfrei sanieren — direkt im Bestandsrohr. Welche Lösung für Ihre Situation am besten geeignet ist, zeigt eine Kamerauntersuchung. Alle Optionen besprechen wir offen mit Ihnen — Ihr Grundstück bleibt geschont, der Aufwand gering und Sie sparen Zeit und Geld.