Kanal-TV-Inspektion

Keine Panik – schonen Sie den betroffenen Abfluss und nehmen Sie sofort Kontakt mit uns auf. Rückstau im Keller, eine überlaufende Toilette oder stehendes Wasser in Dusche und Waschbecken sind Situationen, in denen jede Stunde zählt. Unsere Techniker geben Ihnen telefonisch die wichtigsten Sofortmaßnahmen und nennen den nächsten verfügbaren Termin – häufig noch am selben Tag. Bitte verzichten Sie auf aggressive Abflussreiniger aus dem Baumarkt: Sie greifen Dichtungen und Rohre an und machen den späteren Einsatz deutlich aufwendiger und teurer.

Bei dringenden Rohrnotfällen und akuten Verstopfungen rücken unsere Techniker so rasch wie möglich aus — Notfälle werden grundsätzlich bevorzugt behandelt. Schildern Sie uns die Lage kurz am Telefon: Wir beurteilen die Dringlichkeit sofort und nennen Ihnen einen verlässlichen Zeitrahmen. Bei stehendem Wasser im Keller, überlaufender Toilette oder drohendem Rückstau setzen wir Ihren Einsatz ganz oben auf die Liste. Unser Notdienst ist auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten erreichbar. Wann unser Team eintrifft, erfahren Sie bereits im ersten Gespräch — realistisch eingeschätzt und klar kommuniziert.

Unsere telefonische Erstberatung ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich — Sie wissen vorab genau, was auf Sie zukommt. Schildern Sie uns Ihr Problem, unsere Techniker stellen gezielte Fragen und nennen Ihnen eine erste Einschätzung mit einem groben Kostenrahmen. Entstehen Anfahrtskosten, klären wir das offen am Telefon, bevor unser Team losfährt. So behalten Sie die volle Kostenkontrolle und entscheiden selbst, ob Sie uns beauftragen. Was wir gemeinsam besprechen und vereinbaren, erscheint anschließend genauso auf der Rechnung — transparent, fair und nachvollziehbar.

Vor Beginn jeder Arbeit erhalten Sie von uns einen verbindlichen Festpreis — keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen danach. Unser Techniker begutachtet die Situation vor Ort und nennt Ihnen den konkreten Preis. Erst wenn Sie zustimmen, starten wir. Stellt sich im Verlauf des Einsatzes heraus, dass zusätzlicher Aufwand nötig ist — etwa durch einen tiefer liegenden Leitungsschaden — informieren wir Sie umgehend und holen Ihre ausdrückliche Freigabe ein, bevor weitere Kosten entstehen. Am Ende zahlen Sie exakt den vereinbarten Betrag.

Nutzen Sie den betroffenen Abfluss bis zu unserer Ankunft nicht weiter und drehen Sie bei drohender Überschwemmung die Wasserzufuhr angeschlossener Geräte ab. Das verhindert eine Verschlimmerung der Lage. Räumen Sie empfindliche Gegenstände in höher gelegene Bereiche und halten Sie den Weg zu Abfluss, Revisionsschacht oder Keller frei – so können unsere Techniker sofort beginnen. Bitte verzichten Sie auf chemische Rohrreiniger, da diese Dichtungen und Leitungen beschädigen und eine fachgerechte Reinigung erschweren. Auf Wunsch geben wir Ihnen bereits telefonisch gezielte Hinweise, abgestimmt auf Ihre konkrete Situation.

Bei Rohrbrüchen und Wasserschäden übernehmen Gebäude-, Hausrat- oder Elementarversicherungen die Kosten häufig ganz oder teilweise. Ob Ihre Police im konkreten Fall greift, hängt vom Vertrag und den genauen Umständen ab. Unser Team unterstützt Sie bei der Schadensabwicklung: Wir stellen Ihnen eine vollständige Dokumentation der Schäden und durchgeführten Maßnahmen zur Verfügung — auf Wunsch ergänzt durch Fotos und Kameraaufnahmen aus der Leitung. So haben Sie alle Unterlagen, die Ihre Versicherung für die Prüfung benötigt. Sprechen Sie uns an — wir wissen, worauf Versicherer Wert legen.

In der Regel ist kein Aufgraben nötig — moderne Spül-, Fräs- und Inspektionstechnik arbeitet vollständig im Rohrinneren. Unsere Techniker nutzen vorhandene Zugänge wie Revisionsöffnungen, Schächte oder Abflüsse, um Ablagerungen, Verstopfungen und Wurzeleinwuchs von innen zu beseitigen. Viele Schäden lassen sich heute grabungsfrei sanieren — direkt im Bestandsrohr. Welche Methode für Ihren Fall am besten geeignet ist, zeigt eine Kamerauntersuchung. Alle Optionen besprechen wir offen mit Ihnen — damit Ihr Grundstück geschont bleibt und der Aufwand überschaubar ist.